Читатель БК показал как надо отстаивать свои права на примере одной поездки в такси
Общество: 08.11.2016 09:00 Просмотров: 6294 |
Читатель БК, который в настоящее время живет в Санкт-Петербурге, поделился примером того, как нужно отстаивать свои права. Он рассказал, что летом, когда приехал отдыхать на малую родину, «убедился в несостоятельности и позорном поведении сотрудников междугороднего такси «Пегас»».
Как рассказал наш читатель, началось все с того, что автомобиль такси «Форд Мондео», который приехал за ним на железнодорожный вокзал Архангельска, въехал на парковку у здания вокзала под «кирпич».
Ну и дальше: «Водитель во время поездки вёл себя некорректно: чётко не отвечал на вопросы пассажира, что-то бубнил себе под нос, вёл себя вызывающе, дважды резко останавливался на трассе Архангельск - Северодвинск. Его действия можно было расценивать, как провоцирующие на открытый конфликт. Водитель говорил грубо (но без оскорблений) буквально балансируя на грани, в агрессивной «пацанской» манере усугублял конфликт до тех пор, пока его «не поставили на место».
С самого начала водитель был крайне неприветлив, создавалось ощущение, что он не желает профессионально выполнять свои обязанности, его раздражало наше присутствие, и он всячески пытался это показать (вёл себя вальяжно, будто оказывает нам большое одолжение).
Во время поездки после моих претензий он говорил, что он не обязан «стоять раком», «прогибаться» и прочее. Он надрывисто спрашивал меня, чего я хочу и в чём проблемы.
При водителе я сразу совершил звонок в компанию и сообщил о произошедшим с требованием вернуть мне деньги после их внутренней проверки. Водитель притих и ушёл в себя.
Если бы не крайне важная встреча и не отсутствие свободного времени, мы с моей женой по своей инициативе вышли бы прямо на дороге по направлению в Северодвинск, не заплатив ни копейки, и уехали на другой машине.
Должного понимания со стороны руководства не было найдено. Требование о компенсации поездки в размере 900 рублей было отклонено. Руководство убеждено, что конфликт был спровоцирован нашей стороной и что я не являюсь «президентом России», чтобы так себя вести (а именно требовать чётких ответов на свои вопросы, говорить о том, чтобы выключили кондиционер в машине, требовать уважительного обращения и максимально комфортной поездки)».
После этой мало приятной поездки мужчина обратился в Министерство транспорта Архангельской области с целью проверки деятельности междугороднего такси «Пегас» и возможного отзыва лицензии на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа. Написал в областное ГИБДД и в другие уполномоченные органы.
Как он сообщил нам, представители Министерства транспорта Архангельской области оперативно провели соответствующую проверку. Собственнику - юридическому лицу –был выписан штраф в размере 10 000 рублей, водителю 3 000 рублей.
В ходе проверки были выявлены грубые нарушения в такси "Пегас": отсутствие жёлтого колпака и цветографической схемы на автомобиле, информации о компании и водители, а также способах оплаты в салоне такси. Было заверено, что деятельность данной компании будет под пристальным вниманием Министерства транспорта региона.
Также руководству такси "Пегас", возможно, будет предъявлено обвинение по статье "Незаконное предпринимательство". Соответствующие материалы направлены в МВД.
«Действуйте во имя справедливости. Так мы все сделаем нашу жизнь лучше и чище», - подвел итог читатель БК.
Свои фото, видео, новости присылайте на электронный адрес редакции: maya@tv29.ruили в группу «В контакте»: https://vk.com/belomorchannel_tv29
Комментарии
Значит, выхода нет. Придется хозяйке бизнес продавать человеку, глубоко заинтересованному.
На Дворцовой дольше 5ти минут с лозунгом не простоишь.В отделение увезут.Если конечно лозунг будет не в поддержку едроссии или лично ВВП
Извиняюсь за вопрос- а что архангельские такси в Северодвинск не ездят?
Согласна на все 100% с комментом. Я тоже в августе пользовалась услугой этого такси. Т.к. нордавиа отменило рейс на Питер в 13-00, и перенесло на 7-30. Пришлось срочно заказывать такси. Мало того, что у них рассчитано время маршрута к "рейсу", дЫк за 30мин позвонил водитель и напомнил. Можно сказать : разбудил. Ехали нормально, музыка была - не была? но точно не мешала, водитель адекват, с разговорами не лез. и вАще, разве можно водителя отвлекать от дороги посторонними разговорами? Сел в машину - спи, приедите - разбудят. Что еще надо? Что за дешевые понты у "стАличного" гостя? Лично я довольна и буду пользоваться услугами этого такси.
Короче: это был засланный казачок от конкурирующей фирмы lol "рога и копыта" "руль и клаксон"... Проспался и забыл кто кого рачком ставил, но точно помнит, что фраза эта была lol
Понятно, что это комплекс неполноценности , но они искренне считают, что раз платят, то могут не соблюдать правила приличия и хорошего тона в отношении того, кто им оказывает услугу и до момента её окончания тот, кто её оказывает является купленным "рабом".
Водителю Мондео отдельный респект за выдержку и интеллигентность .
Что то мне подсказывает, что не будь рядом с подвыпившим "персонажем" дамы, то выкинул бы он его на хрен из машины.
...БК и не нужно позорить, это у него вполне успешно и самостоятельно получается размещением подобных "новостей"...
Цитирую Берта - Берта Ивановна :
Вообще-то у нас в городе уже лет как 10 ездят женщины за рулём такси, не знаю из какого Вы Мухосранска к нам приехали, там, наверное, всё ещё на телегах тушки "учёных" возят.
1. Гость этот Питерский забыл рассказать, как он требовал от водителя сделать тише музыку, хотя со слов водителя и так еле шелестела;
2. Требовал включить кондиционер, который водитель якобы специально выключил, хотя изначально и не включал, поскольку просьбы таковой не было;
3. Хватался за руль, почему водитель дважды на трассе и останавливался.
Не позорился бы гость этот "правдоруб" и БК не позорил!
Довелось по работе разговаривать с хозяйкой такси "Пегас". Интересные факты она поведала.
Например:
1. Заказывая автомобиль, этот пассажир требовал, чтобы водитель его и его спутницу ни о чем не спрашивал, в разговоры не вмешивался и сам разговоры с ними не заводил и просто молчал.
2. Сев в автомобиль был с признаками опьянения.
3. Первым начал доставать водителя вопросами.
4. Сам же в "пацанской" манере сказал своей жене, чтобы она смотрела, как он сейчас всех ставить на место будет, в т.ч. раком (после этого как раз водитель и отказался "прогибаться" и "вставать раком").
"Также руководству такси "Пегас", возможно, будет предъявлено обвинение по статье "Незаконное предпринимательство".
Чушь. Владелица такси "Пегас" действующий ИП, все автомобили имеют соответствующие разрешения и находятся в реестре легкового такси.
И еще бравый гость из Питера забыл уточнить, что важная встреча, на которую он так спешил, заключалась в продолжении банкета за накрытым столом. И прежде чем БК публиковать не проверенные данные, послушали бы контраргументы руководства такси "Пегас", у которого, кстати, запись с видеорегистратора в машине есть, где хоть и без картинки (съемка велась на дорогу), но отчетливо слышно, как бухой гость из Питера до****вается до водителя.
Сам неоднократно этим такси пользовался и только положительные отзывы: водители действительно не стараются поговорить с пассажиром о жизни; ездят аккуратно, без экстремальных обгонов на трассе; с соблюдением установленного скоростного режима.
P.S. В соответствии с ФЗ "О СМИ" можно ведь и обязанность опровержение опубликовать, если руководство такси "Пегас" представит в суд свои контраргументы относительно правдивости данной статьи.
"обязанность схлопотать опровержение опубликовать...
Так что или новенький водитель завелся, который наверняка уже потерял работу, или действительно неадекватный клиент.
...а поскольку они не водители, то без лишних комплексов и по морде настучать могут, если сильно достанет...
зы. Андрей, ну вот нафига давать трибуну всяким балбесам? Хочет 15 минут славы, пусть выйдет на Дворцовую уже с лозунгами...
В данном конкретном случае объяснения типа "надо срочно по делам" не совсем корректны. Если Вас (читай пассажира) что-то не устраивает прекращайте пользоваться услугой и покиньте автомобиль, благо что вызвать другой не составит труда.
Изходя из вышесказанного осмелюсь предположить о неуравновешенности борца за свои "права" или заказном характере данного, весьма "развернутого"материала.
Во имя упомянутой справедливости сравните других перевозчиков и сделайте самостоятельные выводы.
RSS лента комментариев этой записи