Читатель БК показал как надо отстаивать свои права на примере одной поездки в такси

 Как рассказал наш читатель, началось все с того, что автомобиль такси «Форд Мондео», который приехал за ним на железнодорожный вокзал Архангельска, въехал на парковку у здания вокзала под «кирпич».

Ну и дальше: «Водитель во время поездки вёл себя некорректно: чётко не отвечал на вопросы пассажира, что-то бубнил себе под нос, вёл себя вызывающе, дважды резко останавливался на трассе Архангельск - Северодвинск. Его действия можно было расценивать, как провоцирующие на открытый конфликт. Водитель говорил грубо (но без оскорблений) буквально балансируя на грани, в агрессивной «пацанской» манере усугублял конфликт до тех пор, пока его «не поставили на место».

С самого начала водитель был крайне неприветлив, создавалось ощущение, что он не желает профессионально выполнять свои обязанности, его раздражало наше присутствие, и он всячески пытался это показать (вёл себя вальяжно, будто оказывает нам большое одолжение).

Во время поездки после моих претензий он говорил, что он не обязан «стоять раком», «прогибаться» и прочее. Он надрывисто спрашивал меня, чего я хочу и в чём проблемы.

При водителе я сразу совершил звонок в компанию и сообщил о произошедшим с требованием вернуть мне деньги после их внутренней проверки. Водитель притих и ушёл в себя.

Если бы не крайне важная встреча и не отсутствие свободного времени, мы с моей женой по своей инициативе вышли бы прямо на дороге по направлению в Северодвинск, не заплатив ни копейки, и уехали на другой машине.

Должного понимания со стороны руководства не было найдено. Требование о компенсации поездки в размере 900 рублей было отклонено. Руководство убеждено, что конфликт был спровоцирован нашей стороной и что я не являюсь «президентом России», чтобы так себя вести (а именно требовать чётких ответов на свои вопросы, говорить о том, чтобы выключили кондиционер в машине, требовать уважительного обращения и максимально комфортной поездки)».

После этой мало приятной поездки мужчина обратился в Министерство транспорта Архангельской области с целью проверки деятельности междугороднего такси «Пегас» и возможного отзыва лицензии на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа. Написал в областное ГИБДД  и в другие уполномоченные органы. 

Как он сообщил нам, представители Министерства транспорта Архангельской области оперативно провели соответствующую проверку. Собственнику - юридическому лицу –был выписан штраф в размере 10 000 рублей, водителю 3 000 рублей.

В ходе проверки были выявлены грубые нарушения в такси "Пегас": отсутствие жёлтого колпака и цветографической схемы на автомобиле, информации о компании и водители, а также способах оплаты в салоне такси.  Было заверено, что деятельность данной компании будет под пристальным вниманием Министерства транспорта региона.

Также руководству такси "Пегас", возможно, будет предъявлено обвинение по статье "Незаконное предпринимательство". Соответствующие материалы направлены в МВД.

 «Действуйте во имя справедливости. Так мы все сделаем нашу жизнь лучше и чище», - подвел итог читатель БК.

Свои фото, видео, новости присылайте на электронный адрес редакции: maya@tv29.ruили в группу «В контакте»: https://vk.com/belomorchannel_tv29