Заявляется, что эта структура позволяет осуществлять мониторинг и аналитическую обработку всех видов сообщений жителей Поморья и направлять их профильным ведомствам с целью решения проблем. Сбор обращений ведется с использованием цифровых систем официальных порталов, горячих линий, соцсетей и мессенджеров. 

Создан ЦУР был в декабре прошлого года, финансирование – федеральное. Под новую контору отдали здание на ул. Свободы в Архангельске (на фото), в котором раньше располагалось скандально известное своей бессмысленностью КРАО. К слову сказать, работа этой структуры так и не получила должной оценки. Не исключено, что уровень бессмысленности нового образования, которое занимается лишь сбором и анализом обращений граждан, примерно схожий.

В ЦУР работает порядка 15 человек (но это не предел), возглавляет его представитель нарьян-марской диаспоры Олег Вокуев. Там он был директором ГБУ НАО «Издательский дом Ненецкого автономного округа», какое-то время состоял в Общественной палате НАО, был в "Опоре России". Никакой особой доблестью не отметился.

Наблюдатели полагают, что эта структура могла бы получить и более звучное название: ЦРУ (Центр регионального управления).