Пресс-служба администрации Северодвинска, со ссылкой на министерство связи и информационных технологий Архангельской области, напоминает, что в переходе на «цифру» жителям региона помогают местные власти и волонтёры. Работает региональная горячая линия, созданная министерством связи Архангельской области. Получить консультацию можно по номеру 8 (8182) 422-112.
По всем техническим вопросам подключения к цифровому ТВ можно обращаться на бесплатную федеральную горячую линию РТРС по номеру 8-800-220-2002.

Спутниковое и кабельное телевидение работают без изменений. Современные телевизоры примут сигнал сразу, как только подключить антенну дециметрового диапазона (ДМВ).
На экранах телезрителей, которые до 3 июня не успели подключиться к цифровому вещанию, в течение недели будет транслироваться сообщение о необходимости перехода на приём цифрового телевидения.
Жителям Поморья, у кого сегодня телевизоры перестали принимать сигнал, и тем, кто видит на экране только ин-формационную заставку, необходимо проверить, поддерживает ли их телевизор стандарт DVB-T2 и произвести автонастройку каналов. Если это сделать невозможно, то нужно приобрести цифровую приставку (ресивер). Также понадобится дециметровая антенна. Купить их можно в магазинах бытовой техники и электроники и отделениях почтовой связи.