Как сообщает пресс-служба регоператора, из-за понижения температуры воздуха в ночные часы до -35-37 градусов возможны отклонения от графиков, но вывоз отходов обеспечивается с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований. При среднесуточной температуре воздуха +5 и ниже, вывоз ТКО должен осуществляться не реже одного раза в трое суток.  

Региональный оператор отслеживает работу перевозчиков, количество вышедших на маршруты техники и качество уборки контейнерных площадок с помощью автоматизированной системы «Управление отходами».

В случае поломки мусоровоза производится замена или дополнительная обработка контейнерной площадки, чтобы не допускать скопления ТКО.

Население может также сообщать о невывозах ТКО Региональному оператору по телефону «горячей линии»: +7 (8182) 63-70-02; Viber, WhatsApp, Telegram (письменные и фото обращения): +7(965)734-70-04.