Кредитная организация для взыскания долга привлекла профессиональную коллекторскую организацию из Москвы.

Коллекторы направили должнику письмо, которое было вскрыто его отцом. Мужчина связался с сотрудниками организации и сообщил, что сын находится в зоне СВО. Несмотря на это, отцу участника СВО ежедневно стали поступать звонки. Звонившие оказывали психологическое давление на отца должника и даже хамили.

Мужчина обратился за помощью в УФССП России по Архангельской области и НАО.

Сотрудники органа принудительного исполнения в рамках осуществления контроля и надзора за деятельность кредитных, микрофинансовых и коллекторских организаций изучили материалы дела и установили вину профессиональной коллекторской организации в нарушении требований Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», выразившееся в осуществление взаимодействия с третьим лицом без его согласия и согласия должника.