В обращении говорится, что "коллектив Центральной библиотеки им. Н.В. Гоголя приносит извинения за содержание видеоролика, попавшего в Сеть. Признаем неуместность формата поздравления".

В обращении от имени коллектива Центральной библиотеки им. Н.В. Гоголя также говорится, что "считаем необходимым пояснить, что содержание текста, предваряющего видео, искажает действительную ситуацию.

Также считаем важным донести до всех объективную информацию о событии: данный шуточный 5-минутный экспромт проходил при закрытых дверях зала во время технологического перерыва в отсутствии читателей и был предназначен исключительно для сотрудников.

Сожалеем, что это видео попало в Сеть.

Мы еще раз приносим извинения, что видео задело ваши чувства и надеемся на понимание".

БК выражает понимание ситуации и призывает понять и простить.