Петровская административное наказание пыталась обжаловать через суды. Женщина считает, что с её стороны достаточным было устное замечание продавцу. А нанесённый покупателю ущерб она не считает значительным. Но суды двух инстанций встали на сторону покупателя и надзорного органа. Теперь предпринимателю придётся заплатить и штраф, и судебные издержки.
За обсчёт покупателя в Архангельске оштрафован и продавец, и владелец магазина
В магазине «Петровский» в Архангельске на кассе продавец обсчитала покупательницу. Женщина разбирательством на месте решила не ограничиваться и написала заявление в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области. По результатам проверки штраф в 10 тысяч рублей был назначен индивидуальному предпринимателю Петровской Е.В.
Сколько времени и сил уйдёт доказательства?И сколько будет длится это *потом*...кто захочет этим заниматься из-за разницы в 10 рублей?Если только бабуля какая-нибудь дотошная,которой на пенсии скучно.Хотя они,пенсионеры,самые незащищённые.Обсчитывать таких-верх цинизма
Поясняю. Все делается очень просто с точки зрения Закона о защите прав потребителей. Если на ценнике товара на прилавке одна цена, например, 50 рэ. А на кассе через сканер-лазер вам лупят 59 рэ, то вы имеете полное право приобрести товар согласно ценнику на витрине. Если отказывают - делаете фото прилавка с товаром и ценником, покупаете товар по той цене, что предлагают на кассе, фото прилавка с ценником и чек с разрисовкой всех покупок в Роспотребнадзор. За обман потребителя получат по полной. Ну и потом и разницу вернут.
В Гаранте так было. Ценник один, на кассе другой. Но там пришлось им продать по той цене, что была на ценнике на прилавке. Не стали возражать
У них настроено округление чека, чтобы не заморачиваться с мелочью. Округление всегда в меньшую сторону, т.к. если округлить в большую, то это принимается за обсчет покупателя.
А по обсчетам можно свести к нулю работу ТС "Гарант XXI век. Обсчитывают регулярно. На кассе стоимость товара, указанная в чеке, зачастую не совпадает с ценником. Ценник по акции занизят, а в комп на кассе изменения не вносят.