Случай произошел в конце сентября этого года. Женщина сняла со своего счета 800 тысяч рублей и хотела перевести их на другой. Клиентка передала менеджеру-операционисту финансово-кредитного учреждения Кристине Николаевой лист бумаги с написанными от руки банковскими реквизитами. При этом пенсионерка заметно волновалась, на вопросы оператора отвечала неуверенно, держала в руках включенный телефон, словно разговаривала с кем-то и не повесила трубку.

Зная о схемах мошенничества, сотрудница банка Кристина Игоревна предположила, что пожилую женщину пытаются обмануть. Девушка попросила клиентку уточнить некоторые сведения - фамилию и имя племянника, которому якобы был адресован перевод. Когда озвученная информация не совпала с имеющимися в банке данными, сотрудница убедилась, что ее опасения верны.

Вместе с коллегами Кристина Николаева убедила пожилую женщину прекратить общение с незнакомцами, вернуть деньги на собственный счет и обратилась в полицию.

На место незамедлительно прибыла следственно-оперативная группа. По факту мошенничества было возбуждено уголовное дело.

Начальник ОМВД России по Онежскому району подполковник полиции Сергей Кокорин от имени врио начальника регионального УМВД полковника полиции Алексея Кульченко вручил Кристине Николаевой Благодарственное письмо. Сергей Анатольевич поблагодарил сотрудницу банка за активную гражданскую позицию и оказание содействия органам внутренних дел в профилактике и пресечении преступлений, совершаемых с использованием IT-технологий.

По словам Кристины Николаевой, получение Благодарности стало для нее неожиданным сюрпризом. Девушка не считает, что сделала что-то особенное, ведь внимание к клиентам, особенно пожилым людям – это неотъемлемая часть ее работы, сообщает пресс-служба регионального УМВД.