По каждому такому случаю органы прокуратуры принимают меры реагирования, добиваясь устранения нарушений и привлечения виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Согласно пункту 1 статьи 12 Федерального закона  от 07.02.2011 № 3-ФЗ « О полиции» на полицию возложена обязанности принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, выдавать заявителю на основании личных обращений  уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений.

Граждане могут направлять в полицию обращения посредствам почтовой связи, информационно-телекоммуникационной системы Интернет, дежурной части территориального органа внутренних дел, на личном приеме.

Заявления и сообщения о преступлениях, правонарушениях и происшествиях подлежат обязательному приему во всех территориальных органах внутренних дел, вне зависимости от места и времени совершения преступления.

При приеме письменного заявления о преступлении заявителя обязаны предупредить об уголовной ответственности за заведомо ложный донос им сделать соответствующую отметку, которую гражданин должен удостоверить своей подписью.

Оперативный дежурный дежурной части, принявший заявление лично от заявителя, должен оформить талон, который состоит из двух частей: талона -корешка и талона уведомления имеющих одинаковый регистрационный номер.

В талоне уведомления он указывает свое специальное звание и ФИО, регистрационный номер заявления по книге учета сообщений о происшествиях (далее – КУСП), на именование территориального отдела внутренних дел, адрес и номер служебного телефона, дату и время приема заявления и ставит свою подпись. Заявитель расписывается за получение талона-уведомления на талоне-корешке, проставляет, дату и время получения талона-уведомления (талоны корешки остаются в дежурной части).

Талон уведомления не оформляется при преступлении полиции заявления, направленного по почте, факсом, в ходе личного приема должностного лица через официальный сайт.

Таким образом, каждое заявление подлежит фиксации с присвоением ему очередного порядного номера КУСП.

По результатам рассмотрения заявления о преступлении, об административном правонарушении, о происшествиях принимаются соответствующие решение, информация о которых в течение 24 часов с момента их приятия направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа. При этом заявителю разъясняется право и порядок обжалования.

Действия (бездействие) сотрудников полиции, связанные с приёмом, регистрацией и разрешением сообщений о преступлениях, административных правонарушениях, происшествиях, возможно обжаловать руководителю территориального органа внутренних дел, прокурору и в суд, сообщили БК в прокуратуре Северодвинска.