В комитете пояснили, что кассовые терминалы в общественном транспорте не имеют постоянной связи с банком, поэтому оплату проезда также можно осуществить картой, на которой недостаточно средств. После этого карта заносится оператором в «стоп-лист» и до исключения из «листа» оплата проезда по ней невозможна. При попытке оплатить проезд картой, находящейся в стоп-листе, даже если на ней есть средства, может произойти списание задолженности по предыдущей поездке.

Отмечается, что такие инциденты случаются на городском транспорте регулярно.

Для того, чтобы покинуть «стоп-лист», владельцу карты следует обратиться ООО «Автолайн» по номеру 8 (8182) 47-08-07 или пройти регистрацию на сайте www.t-karta.ru.

В соцсети северодвинцы активно обсуждают ситуации со «стоп-листом»:

«Если сделали возможность оплаты картой и есть проблемы, то организатору перевозок необходимо совершенствовать систему оплаты» - написала жительница Северодвинска.

Также горожане пишут о том, что сталкивались с такой проблемой уже неоднократно и теперь они расплачиваются только наличкой. «Прикладываю карту, а чек не выходит. Кондуктор просит приложить карту еще раз, поскольку типа оплата не прошла. И потом несколько раз списывали деньги за одну поездку. Поэтому езжу с наличными и ими оплачиваю проезд»- рассказала северодвинка.