Установи виджет "БК" в свой Яндекс        Мобильная версия сайта



«Спешите» за покупками в северодвинский «Эльдорадо». За брак вам еще придется заплатить

Общество: 26.11.2019 11:22 Просмотров: 9020

 


Вопиющая история «заботы» о покупателе стала известна БК: в начале января северодвинец купил в отделе «Эльдорадо» в ЦУМе мобильник «Самсунг» почти за 18 тысяч. Уже дома выяснилось, что он не работает. Мужчина понес телефон обратно, чтобы вернуть деньги, но в магазине ему заявили, что товар могут только починить. Но самое удивительное в этой истории, что и мировой суд отказал северодвинцу в удовлетворении его исковых требований. Мало того, ему еще придется заплатить за экспертизу, которая была проведена по просьбе «Эльдорадо»…

 

Судя по всему, в городе корабелов обозначилась точка, крайне не дружественная к своим покупателям и где делать покупки – большой риск и лотерея.

Вроде бы элементарная ситуация: человек купил бракованный телефон – любой нормальный магазин вернул бы деньги и произвел обмен телефона. Но это не случай северодвинского «Эльдорадо», где царят совершенно иные нравы. Северодвинцу там заявили, что могут только отремонтировать неисправный мобильник, а если что не устраивает, то валите в суд по тихой грусти.

Мужчина, который не пожелал иметь отремонтированный телефон по цене нового, подал исковое заявление в суд. В нем он потребовал вернуть стоимость мобильника – 17873 рубля и неустойку за не предоставление аналогичного товара.

На первом заседании мирового суда по иску представитель ответчика ООО «МДМ» ходатайствовал о проведении экспертизы телефона. Суд это удовлетворил, отметив, что расходы, связанные и производством экспертизы будут возложены на ответчика.

Но 21 ноября мировой  судья участка № 9 Кулаковская вынесла совершенно обескураживающее решение. Несмотря на то, что экспертиза подтвердила, что у телефона производственный брак, судья вынесла решение отказать в удовлетворении исковых требований северодвинца. В качестве насмешки присуждена компенсация морального вреда в две тысячи, но за это на мужчину возложили оплату половину стоимости проведенной экспертизы, а это 6750 рублей (напомним, первоначально было заявлено, что экспертиза за счет ответчика).

В итоге мужчина так и остался с бракованным мобильным телефоном на руках, да еще и придется заплатить существенную сумму…

Такое вот правосудие, такая забота о покупателях в северодвинском «Эльдорадо». Вопиющая дикость. В следующий раз подумаешь, следует ли покупать «котов в мешке» под громкой вывеской и участвовать в «лотереи», из-за которой мало того, что затяжная головная боль, так еще и придется доплатить и остаться с бракованной вещью на руках. Пусть уж заметет туда напрочь народную тропу… Думается, что это не единственный случай подобных нравов в этой конторе.

 

 

Свои фото, видеоматериалы, новости присылайте на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в группу «В контакте»: https://vk.com/belomorchannel_tv29


Комментарии  

Губка Боб
#12 Губка Боб (c нами с 23.12.2014)27.11.2019 09:46
Цитирую SV-sevsk:
то все употели с газоном около Лом.1...

Вроде , там обитает Карнеевич , поэтому и употел . Хотя стоящий на этом " газоне " каждый божий день Great Wall Hover его почему - то не смущает ...
Сообщить модератору
oushkouy
+1 #11 oushkouy (c нами очень давно)27.11.2019 09:08
Да, без мотивировки трудно судить, почему отказали. Хотя странно - моральный вред есть, а материальный - отказ.
Сообщить модератору
grach
#10 grach (c нами очень давно)27.11.2019 07:35
Цитирую SV-sevsk:
Чой-то не дадут ссылку на дело чтобы нюансы знать? ...


Судья указан, дата тоже, найти при желании не составляет труда:http://9svd.arh.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&case_id=13379336&delo_id=1540005

Только решение не опубликовано.

9svd.arh.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&case_id=13379336&delo_id=1540005

Упс...
сегодня уже и решение есть:
9svd.arh.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=14067716&delo_id=1540005

Правда мотивировки нет.
Сообщить модератору
niklen
#9 niklen (c нами очень давно)26.11.2019 20:51
А моральный вред суд взыскивает, только если нарушено право потребителя в данном случае.
Сообщить модератору
niklen
#8 niklen (c нами очень давно)26.11.2019 20:10
В тексте есть ошибка ООО "МВМ" а не МДМ. Если в экспертизе есть подтверждение, что недостаток является производственным, то Кулаковская не могла вынести решение не в пользу потребителя. Из текста не понятно сколько времени телефон эксплуатировался, какой телефон, или смартфоном он является и еще много нюансов надо брать во внимание.
Сообщить модератору
dv
+1 #7 dv (c нами с 24.11.2014)26.11.2019 16:22
Цитирую Lazy:
Ога, причин принятого судьей решения не знает, но советы все равно даёт. Ма-ла-дец у нас dv.

- Для особо "одарённых ",- не надо "вырывать" отдельные слова из общего контекста( перечти),- это не просто не прилично,а подло! Чего там было написано по причинам - никто здесь не знает, а с "этой"подачи можно предпологать всё что угодно , поэтому если "терпила" чувствует, что его "засудили", то надо идти жаловаться на мировой суд не в БК, ( где " Lazy" пожалеет) а в городской суд!
Эмоции здесь неуместны,- пока нет достоверной информации - нечего "запускать муху" претендующую на роль слона! :-)
Сообщить модератору
Lazy
#6 Lazy (c нами очень давно)26.11.2019 15:45
Цитирую dv:
надо "идти" дальше

Ога, причин принятого судьей решения не знает, но советы все равно даёт. Ма-ла-дец у нас dv.
Сообщить модератору
Roman Kapustin
#5 Roman Kapustin (c нами с 06.03.2015)26.11.2019 13:33
Что-то тут не понятное. Купил в Мерлене газовую пушку. Два раза ремонт по гарантии. Работает.
Сообщить модератору
observer
#4 observer (c нами очень давно)26.11.2019 13:19
Цитирую dv:
...закон "О защите прав потребителей" мировой судья не может трактовать только исходя из какой-то своей прихоти! ...


...полагаю, к прихоти легко могут добавиться подарки от Эльдорадо...
Сообщить модератору
dv
+2 #3 dv (c нами с 24.11.2014)26.11.2019 12:15
Что - то тут не так.. :o Думаю, информация не полная!
У нас, конечно, ко всему надо быть готовым, но тот же закон "О защите прав потребителей" мировой судья не может трактовать только исходя из какой-то своей прихоти! В конце-концов это не последняя инстанция, - надо "идти" дальше, - в городской суд! Если история полностью соответствует изложенному
и здесь не сокрыты какие-то существенные моменты, то решение будет отменено!
Сообщить модератору
raex
#2 raex (c нами очень давно)26.11.2019 12:00
Мотивировочную часть решения почитать бы. Презумпция виновности продавца у нас законом закреплена.
Сообщить модератору
observer
+2 #1 observer (c нами очень давно)26.11.2019 11:36
...вовремя я отказался от покупки телевизора в этой конторе...
Сообщить модератору

Авторизуйтесь на сайте, чтобы оставить комментарий.

Приморский
Сентябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4


Редакция:  +7 (939) 799-73-44

8 (8184) 54-93-02

Срочный вызов:                      

+7 (911) 599-02-02

Реклама:  +7 (902) 504-68-26

Адрес:  Северодвинск,

ул. Профсоюзная 19 офис 10

E-mail:   maya@tv29.ru
 

Информационное агентство "Беломорканал" свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС77-77001 08.11.2019, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: ООО "ТВ29". Главный редактор: Рудалев А.Г.
Беломорканал - новостной сайт Архангельской области: новости Северодвинска, новости поморья, происшествия в Архангельске, мэрия Архангельска
Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на www.tv29.ru обязательна. При цитировании информации гиперссылка на www.tv29.ru обязательна. Использование материалов ИА «Беломорканал» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается. 18+
Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+