Tele2 сфокусировалась на расширении качественной монобрендовой розницы. Возможность обратиться за обслуживанием в фирменный салон оператора появилась в торговых центрах, магазинах, в банках и прочих местах шаговой доступности, удобных для жителей. Компания открыла первый салон связи в Вельске Архангельской области, а также запустила новый салон в столице Поморья на ул. Попова, 16.

Оператор обеспечил бесплатную курьерскую доставку для онлайн-покупателей в крупных городах региона. В Архангельской области сервисом могут воспользоваться жители областного центра, Северодвинска, Новодвинска, Котласа и Коряжмы. В малых населенных пунктах работают пункты самовывоза. На виртуальной витрине представлены уникальные комбинации номеров мобильных телефонов, есть возможность подобрать номер или комплект номеров с помощью различных фильтров. Также с 2016 года в онлайн-магазине Tele2 можно приобрести модемы, роутеры и фирменные смартфоны Tele2 Mini, Midi, Maxi, Midi LTE, Maxi LTE и Maxi Plus, вошедшие в число наиболее популярных в России. Рост количества заказов в интернет-магазине в Архангельской области составил 10%, как и в целом по Северо-Западному региону.