«С 11 часов утра дом 25 по ул. Карла Маркса находится без горячей воды. Из крана с холодной текла горячая. Чуть позже отключили и холодную. К 16 часам ее дали, но по цвету она совершенно не пригодна к употреблению. За разъяснением ситуации мы позвонили в ТГК-2. Они отправили нас в МУП ЖКХ, что на Орджоникидзе, 13. Руководителя, со слов секретаря, нет на месте. В аварийной службе нас отправили к ответственной за аварию, Светлане Патраковой. Она внятно не смогла дать ответ. т.е. с 11 до 16 часов никто не может определить причину аварии. Работ у дома и в его окрестностях никаких не проводится. Весь дом сидит без воды. Из крана по - прежнему течёт грязная вода, а счетчик накручивает показания. ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ? Когда устранят причины аварии, Патракова не назвала и отказалась хоть как-то прояснить ситуацию, молча положив телефонную трубку», - пишет в редакцию читатель ИА «Беломорканал».
Северодвинец надеется, что в ближайшее время вода – горячая и холодная – вернётся в квартиры дома. А соответствующие службы обратят внимание на то, что с горожанами необходимо общаться по-человечески и пытаться по максимуму дать ответ на волнующую проблему.