Как сообщает региональный минздрав, Пихтулова - уроженка Архангельска. В 2008 году она с отличием окончила Северный государственный медицинский университет, а затем прошла ординатуру по офтальмологии. Общий стаж ее работы составляет 18 лет, из них 17 лет она посвятила Архангельской клинической офтальмологической больнице: начинала врачом-офтальмологом, а последние шесть лет занимала должность заместителя главного врача по медицинской части.
Среди ее достижений – внедрение новых методов диагностики и лечения, централизация лабораторных услуг, внедрение телемедицинских консультаций, переход на новую медицинскую информационную систему, а также внедрение системы качества и безопасности медицинской деятельности. Параллельно с основной работой она на протяжении многих лет трудилась в медицинских организациях первичного звена, что позволило ей глубже понять организацию помощи на амбулаторно-поликлиническом этапе.
Участвовала в гуманитарных миссиях в ДНР в 2023 и 2024 годах. В 2025-2026 годах Ольга Валентиновна прошла обучение по кадровой программе «Защитники. Под крылом Архангела» и получила диплом по государственному и муниципальному управлению.
Ольга Пихтулова регулярно повышает квалификацию: имеет действующие сертификаты по организации здравоохранения и офтальмологии, высшую категорию по офтальмологии и вторую – по организации здравоохранения.
Отмечается, что перед новым руководителем больницы №2 поставлены ключевые задачи: обеспечить качество и доступность медицинской помощи на всех этапах, укрепить кадровый потенциал, развивать материально-техническую базу и внедрять современные стандарты лечения и диагностики.