Как сообщает служба спасения Северодвинска, 13 апреля в 16:30 позвонили работники ДЮЦ, которые увидели из окна здания, что на льду театрального озера бегают, прыгают дети.
В воскресенье, 15 апреля, в 18 часов в службу спасения позвонил очевидец, который наблюдал из дома №76 по ул. Победы, что двое детей находятся в воде у Кудемского моста, остальные стоят на берегу. Прибывшие на место спасатели увидели, что на берегу реки находится группа подростков, с ними проведена беседа об опасности выхода на лёд.