В 13:08 в службу спасения обратились сотрудники скорой помощи. Они приехали на вызов к женщине 1940 года рождения, однако в квартиру к больной попасть не смогли. Спасатели открыли дверь слесарным инструментом, и обнаружили женщину, лежащую на полу в коридоре. Пострадавшую передали бригаде «скорой».
Вечером, в 21:28, в службу спасения обратился мужчина. Он пришел навестить свою маму, 1938 года рождения, однако на звонки и стук в дверь она не открыла. Спасатели открыли дверь. Женщина лежала в кресле без сознания. Спасатели вызвали бригаду скорой помощи, и транспортировали пострадавшую до автомобиля «скорой».