Аптека как сервис: «Здравсити» превращает покупки в управляемый процесс - Беломорканал Северодвинск tv29.ru

Аптека как сервис: «Здравсити» превращает покупки в управляемый процесс

В аптечном ритейле Москвы и области происходит заметная трансформация. Привычный формат обслуживания вытесняют новые стандарты, в которых покупка лекарства превращается в удобный сервис, встроенный в цифровую экосистему.

Переход от бренда «Будь здоров» к новой сети «Здравсити Аптека» — часть этого процесса. В центре изменений находится маркетплейс здоровья «Здравсити», через который выстраивается всё клиентское взаимодействие — от поиска до получения препарата.

Ребрендинг как основа новой модели

Многие заметили смену вывесок на знакомых аптеках — вместо «Будь здоров» появляется «Здравсити Аптека». За этим стоит не просто новое название, а перезапуск всей логики обслуживания. Теперь каждое посещение аптеки становится продолжением онлайн-взаимодействия, а не спонтанным визитом.

Что изменилось с ребрендингом:

•  все точки подключены к единой цифровой платформе;
• цены, ассортимент, акции синхронизированы между сайтом и аптекой;
• предзаказ стал основным способом оформления покупки;
• введены бонусная система, кешбэк, история заказов.

Это не просто техническое обновление, а переход от аптечной модели «продавец-склад» к модели «аптека как сервис», в которой клиенту предоставляются инструменты управления процессом.

Как это работает на практике?

Если раньше покупатель приходил в аптеку без уверенности, что нужный препарат будет в наличии, теперь ситуация изменилась.

Благодаря цифровой интеграции с маркетплейсом клиент может:

• выбрать препарат, узнать актуальную цену;
• оформить предзаказ онлайн, забрать в ближайшей аптеке;
• отслеживать статус доставки или резервирования;
• получать уведомления об акциях, наличии товара;
• копить бонусы, использовать кешбэк.

Все эти функции работают единой системой. Пользователь не переключается между сайтами, адресами, сервисами, он взаимодействует с одним брендом, получая предсказуемый результат.

Преимущества нового подхода для покупателя

Система предзаказа и цифровой интеграции решает сразу несколько типичных проблем классических аптек. Это:

• Отсутствие нужного препарата. Теперь можно заранее проверить наличие, зарезервировать товар онлайн.
• Потеря времени в очередях. Предзаказ сокращает визит в аптеку до нескольких минут.
• Неясность по цене. Цена, указанная на сайте, действует и в аптеке. Никаких сюрпризов.
• Сложности с поиском ближайшей аптеки. Маркетплейс показывает ближайшие точки с нужным товаром на карте.
• Непрозрачность акций и скидок. Онлайн-платформа «Здравсити» собирает все действующие предложения в одном месте.

Онлайн-площадка перестает быть только витриной. Она становится точкой управления: здесь организуется взаимодействие между клиентом и аптекой, удобное и выгодное обеим сторонам.

Список пунктов «Здравсити Аптека» в вашем районе

Количество аптек, перешедших под бренд «Здравсити Аптека», продолжает расти. Все они поддерживают цифровую интеграцию и единый сервис.

Список актуальных адресов «Здравсити аптека» в вашем районе:

• г. Москва, ул. Доватора, д. 12
• г. Москва, ул. Сокольнический Вал, д. 38
• г. Москва, Свободный пр-кт, д. 21/2
• г. Москва, 2-ая Владимирская, д.3
• г. Москва, ул. Плеханова, д. 20
• Монино пгт., ул. Баранова, д. 2Г
• Ликино-Дулево г., ул.Ленина, д.3Б
• Электрогорск, ул. Чкалова, д. 12
• Электрогорск, ул. М. Горького, д. 3а-1
• Клин г.,ул. Чайковского, д. 58, стр. 2
• Балашиха г.,ул. Реутовская, д. 11
• Балашиха, ул. Калинина, д. 15, к. 1
• Балашиха г., пр-т Ленина, д. 32 А
• Москва г., пр-д Резервный, д. 11
• г.о. Балашиха, д. Федурново, ул. Авиарембаза, д. 12
• Балашиха г., ул. Южная, д. 3
• Балашиха г., мкр. Павлино, стр. 21 б

Что это меняет для аптечного рынка?

Трансформация аптечного обслуживания — это прямой ответ на потребности горожан: меньше потерь времени, больше прозрачности, самостоятельности в выборе. В условиях большого города цифровой подход становится не просто удобным, а необходимым.

Для «Здравсити» связка с физическими аптеками — логичное продолжение стратегии маркетплейса. Аптечные пункты остаются, их количество с ребрендингом увеличивается. Но они в данной системе — уже не отдельные объекты, а часть единого пользовательского маршрута.