Потоки горячей воды в квартирах людей с потолков полились утром. Трубу, которая проходит через весь чердак злополучного дома, прорвало около 10 часов. Тех, кто в это время уже был на работе, вечером ожидало неприятное зрелище: ржавые подтеки на потолках, отвалившиеся обои, насквозь мокрая мягкая мебель и вставший дыбом ламинат. Оказалось, что все это еще лишь полбеды. Специалисты, которые приехали в дом-баню, опрометчиво взболтнули, что менять изоляцию на чердаке не станут, так как из-за этого потолок может рухнуть на голову жильцов. После таких слов, люди говорят, что их поставили перед непростым выбором: или жить с грибком, который в скором времени поползет по стенам затопленных квартир, или же поставить под угрозу здоровье своих близких.
Стоит отметить, что в декабре 2007 подобная авария в этом доме уже случалась. Тогда горячая вода хлынула с чердака в 2 часа ночи. Первый подъезд был затоплен с пятого по первый этажи, о чем и сейчас жильцам напоминают «ржавые разводы» на стенах подъезда. Тогда проблему жилищники решили, установив на ржавой трубе «заплатку». Сейчас поступили так же.
Рассказывают пострадавшие и о том, как «искрились» их потолки и розетки, как одну из собственниц во время уборки воды «бодрили» разряды тока, и как «чутко» отнеслись к их беде, все те представители жилищной организации, («ЖКХ +», под руководством Леонида Полякова), которым люди в панике звонили, с просьбами о помощи.
