Несоблюдение порядка оказания услуг может стать отдельным видом правонарушения. Правда, карать виновных служащих будут небольшими штрафами – всего от 3 до 5 тыс. руб. Впрочем, их размер предстоит утвердить депутатам Государственной Думы.
Если парламентарии примут законопроект, привлечь чиновника к ответственности можно будет с помощью административной жалобы. Которая, если верить документу, должна приниматься отдельно и рассматриваться в приоритетном порядке. Сейчас, напомним, подобного рода заявления плавают в общем бумажном потоке обращений граждан.
В идеале законопроект должен отучить бюрократию от привычки играть с гражданами в «бумажный футбол» – перенаправлять жалобы на чиновников из ведомства в ведомство. «Такие обращения граждан требуют оперативного принятия решений. Передача их должностным лицам, которые фактически не несут никакой ответственности за формальный ответ или игнорирование, не помогает получению госуслуги», – говорится в сопроводительной записке к законопроекту.
Как рассказал корреспонденту «Независимой газеты» эксперт думской антикоррупционной комиссии Дмитрий Горовцов, причина для жалоб на чиновников может быть разной: «Например, отказ или затягивание сроков исполнения услуги. Или требование предоставить необязательные документы, а также просьба заплатить за то, что обязаны делать бесплатно».
Ссылка: http://www.ng.ru/politics/2011-06-16/1_burokratia.html