В управление Роскомнадзора по Архангельской области и НАО с сайта управления президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций поступила жалоба от абонента ОАО «МегаФон», проживающей в Плесецком районе.
В своём обращении абонент жалуется, что с её счёта снимались деньги за услуги связи, которые она не получала. Обратившись в справочно-информационную службу ОАО «МегаФон» она выяснила, что на её имя заключено ещё несколько договоров, в пользу которых и снимались деньги со счёта её телефонного номера. Однако абонент отрицает заключение ею каких-либо дополнительных договоров на услуги связи с ОАО «МегаФон».
В ходе проведённой проверки установлено, что оператор связи ОАО «МегаФон» нарушил порядок заключения договоров на оказание услуг подвижной связи с абонентом, осуществив оформление договоров без предъявления гражданином документа, удостоверяющего личность, без её личного присутствия и без её согласия. Эти действия являются нарушением лицензионных условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, ответственность за которое предусмотрена ч.3 ст.14.1 КоАП РФ.
По результатам проверки выдано предписание об устранении выявленного нарушения, и юридическое лицо уведомлено о составлении протокола об административном правонарушении, сообщает пресс-служба Роскомнадзора по Архангельской области.
