С помощью данного on-line сервиса можно ознакомиться с наиболее часто задаваемыми налогоплательщиками вопросами и ответами на них. Ответы изложены в понятной форме, исключающей возможность неоднозначной их трактовки.
Например, ресурс располагает информацией о ставках, льготах, налоговой базе по всем видам налогов; о порядке государственной регистрации и учета налогоплательщиков, порядке урегулирования задолженности, проведения налогового контроля и т.д. Интернет – сервис позволяет также уточнить порядок обращения в налоговые органы, узнать юридический адрес территориальных органов ФНС России.