Очевидцы происшествия вызвали пожарных. Один из дачников, бывший пожарный Эдуард Абрамов, не стал дожидаться приезда коллег и сам бросился в горящий дом спасать людей. Благодаря ему удалось вытащить через окно и мужчину, и женщину. Мужчина получил незначительные ожоги кистей рук и ушиб грудной клетки, находится на амбулаторном лечении. Женщина была доставлена в реанимацию в тяжелом состоянии, у нее обожжено около 80% поверхности тела.

Дом значительно поврежден огнем. Причины пожара выясняются.