Накануне в Санкт-Петербурге ряд пассажиров, отправлявшихся из Пулково в  Самару, Сочи и Архангельск не смогли попасть на рейсы Smartavia, хотя и вовремя прошли регистрацию.

Пассажиры жаловались, что объявления о посадке не последовало, а когда люди подошли к выходу, представитель Smartavia закрыл перед ними дверь.

В пресс-службе авиакомпании Smartavia ситуацию объяснили тем, что пассажиры сами опоздали на рейсы. Всего таким образом не улетело из Пулково порядка 20 человек.

Теперь транспортная прокуратура проверит все обстоятельства, соблюдались ли  права пассажиров, даст оценку действиям работников авиакомпании, при наличии оснований примет меры. 

Отмечается, что ситуация находится на контроле Северо-Западной транспортной прокуратуры.